Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

İçerenköy Su Tesisatçısı ("İşletme") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, www.icerenkoysutesisatcisi.com internet sitemiz üzerinden veya diğer iletişim kanallarımız aracılığıyla elde ettiğimiz kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.

Veri Sorumlusu

İçerenköy Su Tesisatçısı
Adres: İçerenköy Mahallesi, Ataşehir / İstanbul
Telefon: 0531 903 11 58
WhatsApp: 0531 903 11 58

Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz; talep ve şikayetlerinizin değerlendirilmesi ve yanıtlanması, teklif/sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkilerinin yönetimi, iletişim faaliyetlerinin sürdürülmesi, internet sitemizin işlevselliğinin sağlanması ve iyileştirilmesi, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ile pazarlama ve analiz faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

Toplanan Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi (iletişim/teklif formları aracılığıyla)
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı/oturum bilgileri (site güvenliği ve düzgün çalışması için)
• Pazarlama Bilgileri: Çerezler (cookie) aracılığıyla toplanan site kullanım/analitik verileri — ayrıntılar için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki iletişim/teklif formları, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları ve site kullanımı sırasında otomatik olarak (çerezler yoluyla) elde edilmekte olup; KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen "açık rızanızın bulunması", "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" ve "meşru menfaat" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal yükümlülüklerimiz kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, site altyapısı/analitik hizmeti aldığımız tedarikçilerimize (Google Analytics, Google Ads gibi) ve hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde iş ortaklarımıza, KVKK'da öngörülen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde aktarılabilmektedir.

İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, İşletmemize başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte 0531 903 11 58 numaralı telefon / WhatsApp hattımız üzerinden veya yukarıda yer alan adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.